Contact & Service

Nadat u een bestelling via de website hebt geplaatst, ontvang u direct een bevestigingsmail. Deze bevestigingsmail bevat een uniek ordernummer dat u kunt gebruiken om de status van u bestelling op te vragen.

 

 

 

 

Contact

When Nature Calls BV
Keizersgracht 508
1017EJ Amsterdam
info@whennaturecalls.nl
tel: 0031 20 300700
 
openings tijden;
7 dagen per week
9:00 - 22:00
 
 
Betaling 

 

Betalings opties zijn op het moment beperkt. Gezien de aard van onze waren, kunnen wij online geen creditcard en paypal betalingen accepteren. Wij werken er hard aan om u deze service in de toekomst ook te kunnen aanbieden. Echter in de ofline winkel te Amsterdam is dit wel mogelijk.

Naam account houder: When Nature Calls BV

IBAN accountnummer: NL81INGB0007992041

Swift BIC: INGBNL2A

 KvK: 33301054

BTW nr: NL814738370B01

 

Returns Info

 

Delivery Info

Bestellingen worden binnen 1 werkdag nadat de betaling is binnengekomen verstuurd, mits we alle producten in voorraad hebben.

When Nature Calls BV rekent geen verzendkosten.

Discrete verpakking

Alle pakjes worden discreet verpakt. Het enige wat op de buitenkant staat is uw adres en ons retouradres.

Volledig verzekerd

Alle verzendingen zijn verzekerd tegen diefstal en beschadiging tijdens het vervoer. Als de producten om wat voor reden dan ook niet aankomen, starten wij eerst een onderzoek bij het postbedrijf. Dit kan enige tijd duren. Als er duidelijkheid is over wat er mis is gegaan met het pakket, versturen we de bestelling opnieuw of u krijgt uw geld terug.

Deze verzekering geldt alleen voor landen binnen de Europese Unie, Zwitserland en de Verenigde Staten.

We ship all our packages by registered mail. Large packages are delivered by a reliable global carrier. Delivery times vary per country, indicative delivery times are:

3-6 workdays : Germany, Belgium, France, United Kingdom, Sweden, Finland, Norway

4-6 workdays : Spain, Italy, Czech Republic, Hungary, Poland, Slovakia, Slovenia

4-7 workdays : Greece, Romania, Bulgaria

6+ workdays : Turkey, USA, Canada 

* Displayed delivery times are solely meant as indication, no rights can be derived from it.

 

FAQ

 

Terms & Conditions